Политика в отношении обработки персональных данных

 Политика конфиденциальности сайта https://solaris-ring.ru/ 

1. Общие положения Политики

  1. Настоящий документ (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных на сайте https://solaris-ring.ru/ принадлежащем ООО «Ринг Сервис» (ОГРН: 1023601569848, ИНН: 3664048710, юр. адрес: 394033, г. Воронеж, ул. Остужева, дом 64)
    1. В настоящем документе используются следующие понятия, сокращения и аббревиатуры:

Автоматизированная обработка ПД — Обработка ПД с помощью средств вычислительной техники

Документ — Условия использования Сайта.

ИСПД — Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных ПД и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Материальный носитель информации ПД — Материальный объект, используемый для закрепления и хранения на нем речевой, звуковой или изобразительной информации (ПД), в т.ч. в преобразованном виде.

Неавтоматизированная обработка ПД — Обработка ПД без помощи средств вычислительной техники.

Обработка ПД — Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств с ПД.

Обработка ПД без использования средств автоматизации — Обработка ПД, содержащихся в ИСПД либо извлеченных из такой системы, если такие действия с ПД, как использование, уточнение, распространение, уничтожение ПД в отношении каждого из субъектов ПД, осуществляются при непосредственном участии человека. Обработка ПД не может быть признана осуществляемой с использованием средств автоматизации только на том основании, что ПД содержатся в ИСПД либо были извлечены из нее.

Оператор — ООО «Ринг Сервис», которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку ПД, а также определяет цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД.

ПД — Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).

Политика — Политика Оператора об организации обработки и обеспечении безопасности персональных данных.

Пользователь или субъект ПД — физическое лицо, совершающее доступ к Сайту (посещение Сайта) и (или) иные действия по использованию его функционала, в том числе просмотр или поиск информации, размещённой на Сайте, регистрация на Сайте, направление сообщений через веб-формы на Сайте и т.п.

Продукт — Модели автомобилей, указанных на Сайте.

РФ — Российская Федерация.

Сайт — Сайт в сети «Интернет», функционирующий в интересах Оператора и адресующийся по доменному имени https://solaris-ring.ru/ 

СЗИ — Средства защиты информации.

Уведомление — Уведомление об особенностях обработки данных посредством Сайта и использования технологий мониторинга.

Услуги — Доступ к информации о Продуктах и к информации об их приобретении; иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта, связанные с продуктами.

152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

  1. Оператор считает важнейшими своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке ПД, а также обеспечение безопасности процессов их обработки.
    1. Настоящая Политика конфиденциальности:
      1. разработана в целях реализации требований действующего законодательства РФ в области обработки и защиты ПД;
      1. является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора по обработке и защите ПД при использовании Сайта;
      1. раскрывает способы и принципы обработки Оператором ПД, права и обязанности Оператора, права Пользователей (субъектов ПД), а также включает перечень мер, применяемых Оператором в целях обеспечения безопасности ПД при их обработке.

2. Принципы, цели и содержание обработки ПД

3. Особенности сбора и иной обработки ПД

4. Передача ПД

5. Порядок прекращения обработки (уничтожения) ПД

6. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности ПД

7. Права субъектов ПД

8. Лицо, ответственное за организацию обработки ПД

9. Порядок утверждения и внесения изменений в Политику

10. Ответственность

  1. Ответственные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту ПД, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

11. Общие положения Уведомления

  1. Во время посещения Сайта и использования его функционала возможен пассивный сбор и дальнейшая обработка технической информации пользовательских устройств с использованием различных технологий и способов. Это необходимо в связи с особенностями функционирования сети «Интернет» и осуществления доступа к размещенным в этой сети информационным ресурсам (сайтам). В этом Уведомлении описаны правила сбора и дальнейшей обработки технической информации применительно к Сайту.
    1. Техническая информация (данные о пользовательских устройствах и об использовании Сайта) может быть получена Оператором с помощью различных методов, включая, но не ограничиваясь, такими как файлы cookies, веб-маяки, скрипты и иные инструменты отслеживания и таргетинга (далее – «файлы cookie»). Для организации получения (сбора) сведений могут использоваться как технические возможности Сайта, так и функционал сторонних интернет-сервисов (более подробная информация указана в пункте «Описание и блокировка файлов cookie»), предоставляемых Оператору третьими лицами и предназначенных для оценки посещаемости и (или) анализа использования Сайтов.
    1.  Оператор вправе изменять перечень используемых сторонних интернет-сервисов без уведомления в адрес Пользователя. Сторонние интернет-сервисы не осуществляют и не имеют возможности осуществлять сопоставление сведений, самостоятельно полученных (собранных) ими в процессе посещения Сайта и использования его функционала Пользователем, с ПД, полученными (собранными) Оператором с помощью технических возможностей Сайта и (или) указываемыми Пользователем в соответствующих веб-формах на Сайте и позволяющими идентифицировать (определить) Пользователя. Хранение и дальнейшая обработка полученных сторонними интернет-сервисами сведений обеспечивается данными сервисами на собственных вычислительных мощностях, за территориальное размещение которых Оператор ответственности не несет.
    1. Сбор технической информации и ее дальнейшее использование может быть необходимо для:
      1. обеспечения бесперебойного доступа к Сайту и использования функционала Сайта;
      1. обеспечения информационной безопасности при посещении Сайта и использовании его функционала;
      1. управления эффективностью и совершенствованием Сайта;
      1. персонализации пользовательского опыта;
      1. продуктивного взаимодействия Оператора с Пользователем и предоставления Пользователю эффективной поддержки;
      1. осуществления аналитической и (или) маркетинговой (рекламной) деятельности.
    1. Оператор не осуществляет:
      1. прямое или косвенное определение субъектов ПД с использованием технической информации или иных сведений;
      1. сопоставление (сравнение) и (или) объединение (связывание) технической информации с находящимися в распоряжении Оператора ПД и (или) иными сведениями;
      1. обработку технической информации для аналитических и маркетинговых (рекламных) целей;
      1. передачу технической информации сторонним Интернет-сервисам.
    1. Пользователи могут отказаться принимать аутентификационные файлы cookie Сайта, используя настройки своего Браузера. Однако это может привести к некоторым неудобствам при использовании Сайта (например, необходимость регулярного прохождения Пользователи процедуры аутентификации на Сайте).
    1. Сайт не предназначен для лиц в возрасте младше 18 лет, и Оператор требует, чтобы такие лица не предоставляли свои ПД посредством Сайта. В случае выявления Оператором факта предоставления несовершеннолетними или малолетними лицами своих ПД посредством Сайта, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления такого факта, осуществит уничтожение указанных ПД или обеспечит их уничтожение.
    1. Уведомление не регулирует порядок обработки и защиты ПД в отношении любых иных сайтов или веб-объектов (включая, помимо прочего, любые мобильные приложения), доступных через Сайт или на которые Сайт содержит ссылку. Наличие или включение ссылки на любой такой сайт или объект на Сайте не подразумевает наличие каких-либо гарантий и заверений со стороны Оператора.

12. Законность использования файлов cookie

  1. Согласно применимому законодательству о ПД, для сохранения файлов cookie на пользовательские устройства необходимо иметь надлежащее разрешение (например, согласие Пользователя – когда это необходимо), предоставив Пользователю понятную и полную информацию о том, как файлы cookie используются на Сайте.
    1. С целью соблюдения требований применимого законодательства о ПД Оператор принял указанные ниже меры:
      1. перечислил файлы cookie и другие технологии мониторинга, используемые на Сайте, объяснил цели их применения, а также предоставил сведения о сроках действия таких файлов и о том, кто их размещает – Оператор или третьи сторон;
      1. проанализировал, насколько использование файлов cookie с учетом их специфики может воздействовать на права и интересы Пользователя;
      1. предоставил понятную и полную информацию о файлах cookie на Сайте, а также обозначил специфику использования каждого из них с учетом характера их воздействия на права и интересы пользователей Сайта как субъектов ПД (см. пункт «Описание и блокировка файлов cookie»);
      1. реализовал способы обеспечения правовых оснований, в т.ч. разрешения Пользователя, для использования файлов cookie на Сайте с учетом особенностей их применения и характера их воздействия на права и интересы Пользователя.

13. Разрешения для использования файлов cookie

  1. Требования к способам обеспечения правовых оснований для использования файлов cookie могут время от времени меняться. Например, получение явного разрешения Пользователя на использование файлов cookie представляют собой наиболее надежный с юридической точки зрения механизм легализации использования файлов cookie, но такой способ может отрицательно сказываться на качестве взаимодействия Пользователя с Сайтом, а также на способности Сайтов законным образом собирать техническую информацию об использовании Сайта. В качестве альтернативы существуют способы получения неявного разрешения Пользователя, которое подразумевается, если Пользователь не отказался от использования файлов cookie после того, как ему была предоставлена четкая и понятная информация о них, а также возможность легко настроить соответствующие параметры своего пользовательского устройства (см. пункт «Описание и блокировка файлов cookie»). Благодаря этому Пользователь может принимать или отклонять файлы cookie, используемые Сайтом.
    1. Выбор способа обеспечения правовых оснований для использования файлов cookie зависит от воздействия файла cookie на права и интересы Пользователя с учетом следующих факторов:
      1. кто предоставляет файл cookie (Оператор или третья сторона);
      1. какие именно данные собирает файл cookie;
      1. каким целям он служит;
      1. как долго он хранится;
      1. каков характер Сайта, через который предоставляется файл cookie.
    1. Для файлов cookie, требующих получения разрешения Пользователя, используется трехуровневый подход:
Степень воздействия файлов cookie на права и интересы ПользователяОписание подхода Оператора
Низкая степень воздействияОператор предоставляет подробную информацию в Уведомлении и дает простую возможность отказаться от использования файлов cookie. Если Пользователь этого не делает, то Оператор предполагает наличие разрешения Пользователя.
Средняя степень воздействияОператор использует тот же подход, что и для файлов cookie с низкой степенью воздействия, а также добавляет контекстную информацию об этих файлах в определенных местах Сайта (например, рядом с целевыми рекламными объявлениями или в местах, где используются другие функции, работа которых зависит от файлов cookie).
Высокая степень воздействияОператор запрашиваем предварительное разрешение Пользователя (например, выводит баннер или всплывающее окно, в котором Пользователь должен разрешить использование файлов cookie, прежде чем они будут отправлены на его компьютер).
  1. Файлы cookie, используемые на Сайте, характеризуются низкой или средней степенью воздействия на права и интересы Пользователя (как субъекта ПД), поэтому могут использоваться на основе подразумеваемого разрешения Пользователя. Оценка и анализ типов файлов cookie, используемых на Сайте, приведены в Приложении № 2 к Политике, которое содержит сведения о назначении, сроках действия и порядке отказа от файлов cookie (см. столбец «Как блокировать»).
    1. С учетом того, что Сайт может сохранять на пользовательских устройствах большое количество файлов cookie, эти файлы группируются по категориям (например, аналитические или маркетинговые). Это упрощает информирование о файлах cookie и делает соответствующие сведения понятнее для Пользователя.

14. Порядок утверждения и внесения изменений

  1. Уведомление утверждается и вводится в действие решением Оператора и действует до его отмены.
    1. Оператор имеет право по мере необходимости вносить изменения в Уведомление (далее – «Изменения»). Изменения утверждаются решением Оператора. В таком случае измененная редакция Уведомления публикуется на Сайте с указанием срока начала ее действия
Приложение № 1 к Политике конфиденциальности
Цели обработки ПД Категории и перечень обрабатываемых ПД Правовые основания обработки ПД Способы обработки и действия с ПД Сроки обработки(в т.ч. хранения) ПД
Совершенствование и развитие Оператором собственной деятельности, а именно:Реализация, анализ, управление эффективностью, совершенствование и развитие в отношении:- безопасного и продуктивного взаимодействия с пользователями/посетителями Сайта, в т.ч. противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству, обеспечение информационной безопасности;- персонализации пользовательского опыта путём предоставления сервисов, функций, возможностей, предложений и рекомендаций, адаптированных под пользовательские потребности, интересы, предпочтения и ожидания;- предоставления эффективной поддержки при возникновении у пользователей различных проблем или ситуацийПредложение и продвижение собственной продукции и бренда на рынке путем осуществления маркетинговых коммуникаций, в том числе путем направления персональных предложений и рекламных сообщений, а также путем демонстрации (в т.ч. в сети Интернет) персонализированной и (или) неперсонализированной рекламыКоммуникация по предоставленным формам обратной связи  фамилия, имяконтактные (коммуникационные) данныесведения о транспортном средствесведения об информационном (коммуникационном) взаимодействииметрики взаимодействия с описанием продукции и (или) с информационными материаламиметрики приобретения и использования продукции и (или) информационных материаловсведения о пользовательском устройстве сведения об особенностях ввода данных на пользовательском устройстве (без сохранения вводимых пользователем данных) сведения о веб-браузере пользователя сведения о посещении и использовании Интернет-ресурсов (Сайта)метаданные о различных объектах (файлах) и их содержимом согласие субъекта ПД (152-ФЗ: ст.6 ч.1 п.1)права и (или) законные интересы оператора/третьих лиц (152-ФЗ: ст.6 ч.1 п.7)обработка ПД ведетсяс использованием средств автоматизации путем совершения следующих действий:сборзаписьсистематизациянакоплениехранениеуточнение (обновление, изменение)извлечениеполучениеиспользованиепередача (предоставление, доступ)блокированиеудалениеуничтожение в течении 7 (семи) лет с момента предоставления согласия на рекламную коммуникацию;в течении взаимодействия по предоставленным формам обратной связи;в течении использования функционала Сайта.
Ведение основной деятельности, а именно: Обработка запросов пользователей на получение услуг Оператора (например, трейд-ин, запись на сервис, тест-драйв)Ответы на запросы пользователей, предоставление информации по запросу пользователя (например, «получить предложение») фамилия, имя, отчествоконтактные (коммуникационные) данныесведения о транспортном средствесведения об информационном (коммуникационном) взаимодействииметрики взаимодействия с описанием продукции и (или) с информационными материаламиметрики приобретения и использования продукции и (или) информационных материаловсведения о месте жительства и (или) пребываниясведения о должности и текущем месте трудоустройствазаключение, исполнение, расторжения договора (152-ФЗ: ст.6 ч.1 п.5) в течении 3 (трёх) лет после прекращения коммуникации, если иное не предусмотрено законодательством
Приложение № 2 к Политике конфиденциальности
Тип файла cookieВладелецНазначениеСрок действияКак блокировать
Файлы cookie, необходимые для выполнения Сайтом важнейших функций и задач   Оператор Эти файлы cookie абсолютно необходимы для надлежащей работы Сайта. Они гарантируют его безопасность (аутентификационные файлы cookie) и правильное отображение контента.   Файлы cookie, которые Оператор использует с этой целью, автоматически удаляются с пользовательского устройства через месяц после последнего посещения Сайта.  Пользователь может разрешить или запретить их использование в настройках своего браузера.Поскольку расположение соответствующих настроек зависит от конкретного браузера, более подробные сведения можно найти в справке браузера.Отключение аутентификационных файлов cookie может привести к некоторым неудобствам при использовании Сайта (например, необходимость регулярного прохождения Пользователи процедуры аутентификации на Сайте).
Яндекс Метрикаhttps://yandex.ru/support/metrica/index.html ООО «Яндекс» (Юр. адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16)Пользователь может отказаться от отслеживания Яндекс Метрики на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html 
PerxisООО «ПЕРКС СОФТ» (ОГРН: 1167746108276, ИНН: 7726367643, юр. адрес: 115191, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Донской, пер. Духовской, д. 17, стр. 10, этаж 4, помещ. 5)Пользователь может разрешить или запретить их использование в настройках своего браузера. Поскольку расположение соответствующих настроек зависит от конкретного браузера, более подробные сведения можно найти в справке браузера. 
Файлы cookie, улучшающие работу Сайта и фиксирующие пользовательские предпочтения ОператорЭти файлы cookie позволяют нам улучшить работу Сайта и сделать его удобнее. Например, с их помощью мы можем определить, способен ли ваш браузер выполнять на Сайте небольшие программы (скрипты), расширяющие его функциональность, или сохранить предпочтения Пользователя, такие как размер шрифта или язык.Файлы cookie, которые Оператор использует с этой целью, автоматически удаляются с пользовательского устройства после закрытия браузера.Пользователь может разрешить или запретить их использование в настройках своего браузера. Поскольку расположение соответствующих настроек зависит от конкретного браузера, более подробные сведения можно найти в справке браузера.
Аналитические файлы cookie и технологии   Яндекс Метрика  https://yandex.ru/support/metrica/index.htmlООО «Яндекс» (Юр.адрес: 119021, г. Москва, ул. ЛьваТолстого, д.16)Эти файлы cookie используются для сбора информации о том, как посетители работают с нашим сайтом. Оператор использует эти сведения для создания отчетов и улучшения сайта. Эти файлы cookie собирают анонимную информацию, в том числе о количестве посетителей сайта, ресурсах, с которых они перешли, и страницах, которые они посмотрели. Некоторые файлы cookie, создаваемые с этой целью, автоматически удаляются с пользовательского устройства после закрытия браузера.Другие могут храниться до 24 месяцев с момента последнего посещения Пользователем Сайта. Пользователь может отказаться от отслеживания Яндекс Метрики на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
ОператорПользователь может разрешить илизапретить их использование в настройках своего браузера. Поскольку расположение соответствующих настроек зависит от конкретного браузера, более подробные сведения можно найти в справке браузера.  
Маркетинговые файлы cookie и технологии  Яндекс Метрикаhttps://yandex.ru/support/metrica/index.htmlООО «Яндекс» (Юр.адрес:  119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16)Эти файлы cookie используются для сбора информации о том, как посетители используют наш Сайт, и позволяют показывать им рекламу, отвечающую их интересам, на нашем и других сайтах.Некоторые файлы cookie, создаваемые с этой целью, могут храниться до 12 месяцев с момента последнего посещения Пользователем Сайта.Пользователь может отказаться от отслеживания Яндекс Метрики на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html 

ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОТОРЫМ В СООТВЕСТВИИ С СОГЛАСИЕМ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, ВОЗМОЖНО ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ/ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ЦЕЛЯХ ОКАЗАНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ВИДОВ УСЛУГ ОПЕРАТОРУ, ТРЕБУЮЩИХ УЧАСТИЯ ТАКИХ ЛИЦ

ООО «Ринг Сервис» (ОГРН: 1023601569848, ИНН: 3664048710, юр.адрес: 394033, г. Воронеж, ул. Остужева, дом 64) вправе для достижения цели привлекать к взаимодействию третьих лиц, к которым могут относиться поставщики услуг по осуществлению информационного (в т.ч. с помощью Интернет-ресурсов и средств связи) и организации, включая, но не ограничиваясь:

• ООО «КОЛТАЧ СОЛЮШНС» (ОГРН: 1157746673040, ИНН: 7703388936, юр. адрес: 127018, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Бутырский, ул Складочная, д. 1, стр. 9, помещ. 3/1);

• ООО «Телемир», ИНН 7701974131, КПП 772801001, 117420, Город Москва, вн.тер.г.

муниципальный округ Черемушки, ул Профсоюзная, д. 57, помещ. 1/П

• ООО «МТ МЕДИА ХОЛДИНГ», ИНН 7447298679, КПП 744701001, 454018, Челябинская область, г.о. Челябинский, г Челябинск, ул Отрадная, д. 25, стр. 1

• ООО «ИНФОТЕК» (ОГРН: 1107154005980, ИНН: 7106513340, юр. адрес: 300034, Тульская область, г. Тула, ул. Революции, д. 21, офис 6

• ИП Кутырев Михаил Михайлович ИНН 525625331795 ОГРНИП 32152750042087, адрес регистрации: г. Анапа, Краснодарский край

•          ООО «АГР» (248926, г. Калуга, ул. Автомобильная д. 1, ИНН 5042059767 / адрес Филиала в

г. Москве: 123112, г. Москва, вн.тер.г., Муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 2, стр. 3 пом. 1/7

Цели:  оказание полного комплекса услуг, в том числе, но не ограничиваясь: предзаказ и/или заказ, продажа автомобилей и иных товаров; запись и организация тест – драйва, обеспечение участия в мероприятиях, подключение отдельных сервисов, оказание иных видов услуг; проведения послепродажного, гарантийного, сервисного обслуживания; оформления документов в рамках оказания отдельных видов услуг; ведения единой клиентской базы; определения потребностей в производственной мощности и технической поддержки информационных систем; осуществления контроля продаж и обслуживания Клиентов/Пользователей; оптимизация процессов взаимодействия с Клиентами/Пользователями; направления в адрес Клиентов/Пользователей уведомлений, рассылок, информационных и рекламных сообщений и материалов в том числе, но не ограничиваясь, о продукции и услугах Компании, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций, новостях брендов Solaris уведомлений о сервисных и отзывных кампаниях, проведения маркетинговых, статистических, аналитических исследований в области продаж, сервисного и послепродажного обслуживания; ведения истории обращения в сервисные центры, аналитики пользовательского интереса, анкетирования, проведения исследований рынка и других исследований для определения предпочтений Клиентов/Пользователей, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг; опросов (SSI/CSI), исследований в целях улучшения качества обслуживания и взаимодействия с Клиентами/Пользователями посредством push – уведомлений, e-mail, sms- и mms-сообщений, почтовой рассылки, телефонных звонков и информационно-коммуникационных сервисов таких как Viber, WhatsApp, Max, Telegram и т.д., расчета стоимости автомобиля по trade – in, хранения, систематизации, обработки персональных данных Клиентов/Пользователей.

Персональных данные:

Общие:

фамилия, имя, отчество;

номер телефона

электронная почта  

Иные данные:

информация об автомобиле (VIN, модель, год выпуска, пробег, регистрационный номер и др).

Оставить заявку

    Выберите модель

    Контактная информация

    Контакты

    Официальный дилер РИНГ

    г. Воронеж, 7 км автодороги Воронеж-Москва

    +7 (473) 221-77-77

    ВС-ЧТ 09:00 до 20:00, ПТ - сокращенный рабочий день, СБ: выходной